在古代的战术上,只有知己知彼才能百战不殆,这条理论同样适用于销售,在充分了解客户心理的前提下才能*有效的进行销售,所以销售玻璃钢格栅要充分了解客户心理。下面就简单分析一下客户常见的消费心理。 客户的消费需求心理较**地体现在他们购买商品的过程中,并通过购买行为反映出来,在这里**将客户购买商品过程中比较常见的需求心理进行归纳: 1、求实心理:这种心理的**是“实用”、“实惠”,具有求实心理的客户,一般与经济收入、消费水平及消费习惯有关。 2、求新心理:这是以追求商品趋势、新颖、奇特为主要特点的需求心理。在购买商品时注意商品款式是否新颖,格调是否清新,或者是否与众不同等,而不大注意商品的实际效用和价格。当市场上出新产品时,他们会购买。 3、求美心理:这是一种以企求商品的欣赏*和艺术*为主要特征的需求心理。它的**是讲求“赏心”、“悦目。”这些客户,对具有个性的商品、名优商品*感兴趣,是首饰、工艺品及家庭陈设用品的主要购买者。 4、求名心理:这是一种以追求名优、地方土特产品为主要特征的需求心理。其**是崇、信任名优商品,仰慕地方特产品。这些客户在购买商品时常常是慕名而来,点名购买、在对商品的商标、牌号、产地进行仔细观察、确信是名优商品后,才作购买决策。 5、求廉心理:这是一种以追求廉价商品为主要特征的需求心理。他们往往对同类商品的价格进行反复比较,而对商品的质量、包装等不过分挑剔,并喜欢购买折价、优惠价,处理价商品及低档消费品。 6、求同心理:这是一种以购买大众化商品为主要特征的需求心理。具有这种心理的客户,大多思想意识比较保守,或者受相关消费群体影响,受职业、身份约束,而不愿出人头地,不想赶时髦。 7、求荣心理:这种心理的**是“显名”、“炫耀”、“好胜”。具有这种心理的客户有较强的虚荣心,他们购买商品并非为了实用,而是以其显示自己生活之富裕身份地位之特殊或能力之*群。 8、求趣心理:这是一种以满足个人特殊偏好为目的的需求心理。他们的购买行为比较理智,指向出比较集中,消费活动具有经常性和持续性。 9、求恒心理:这是一种以追求某种商品的习惯消费为主要特征的需求心理。这类客户在购买商品过程中,购买指向集中、稳定、没有所需商品时,一般不买可替代商品。 10、求准心理:这是一种以商品数量、质量、规格符合标准为主要特征的需求心理。这种需求心理的**是求得“标准”、“准确”。 11、客户对商业服务的需求心理:客户对商业服务的需求心理主要特征是可归纳为以下四种。一是要求尊重主权的心理:客户主权包括他们的国籍民族、风俗习惯、经济收放等等,对国籍民族不同、风俗习惯不同、经济收入不同的客户要一视同仁;二是要求提供方便的心理:所谓方便是指购买方便、使用方便、携带运输、维修方便等,客户购买商品时需要方便,这是一种普遍心理需要;三是要求服务周到的心理:商业服务主要是商品服务,包括售前、售中、售后三个阶段,在经营过程中,商业部门对这三个阶段应当尽可能在增添各种服务项目,以满足客户要求提供越来越多的服务种类服务项目的心理;四是要求引导和发展消费的心理:客户的需要是多方面的,且有阶段性,多方面指有物质需要,也有精神需要,有生存需要,也有享受需要、发展需要等,多阶段性指有基本的需要,又有发展的需要。 12、商品服务心理:商品服务是指伴随着商品的转移而提供的服务。主要包含三方面的内容,一是同变换商品*形式有关的服务;二是同增加商品*有关的物质补充、加工和其他形式的生产服务;三是为生产者和客户提供的其他各种服务。 玻璃钢格栅如何选择? 1.玻璃纤维丝层数:洗车房玻璃钢格栅为【加强型】,玻璃纤维丝为8层;而普通的工业格栅只有6层,多则7层。玻璃纤维丝是玻璃钢格栅的骨架,丝少,承重自然受影响。 2.树脂和填料配比:洗车房玻璃钢格栅配比为1:0.9或1:1,而工业格栅配比为1:1.25. 3.玻璃纤维丝类别及粗细程度:洗车房玻璃钢格栅采用中碱丝或无碱丝,而工业格栅采用的是高碱丝。 抓住客户的消费心理,针对不同客户使用不同的方式,这样才能让客户买到放心的玻璃钢格栅产品,同时我们也成功销售产品。
玻璃钢格栅、拉挤玻璃钢型材、玻璃钢盖板、玻璃钢平台及其他玻璃钢制品是江阴市乐同环保设备有限公司主营产品。可应用在:化工行业、造纸业、发电厂、污水处理厂、食品加工厂、冶炼厂、矿山、盐场、核电站、蓄电池厂等。可用做为:人行走道,桥板、工业地坪、操作平台、地沟盖板、托盘、护栏、围栏、货架、隔离带、绿地走道、楼板踏步等。
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